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五、民生改善
增强民生政策的获得感
民生工作量大面广，是一项艰巨复杂的系统工程。决不能以为民生政策一出台就万事大吉，而须打通“后一公里”，以群众获得感为民生政策终的落脚点和检验标尺。这就需要注意三个问题：有政策未落实、有落实没获得、有获得却无感。
有政策未落实。再多再好的政策如果落实不了也只能是镜花水月、形同虚设。现实中，有的官员习惯“用开会代替实干”“自拉自唱”，善于搞形式主义，栽盆景搭花架，做虚功玩花活，终好政策停留在文件上。抓而不实，等于白抓。如果仅仅是耍嘴皮子、摆样子，再好的政策群众也难有获得感。有落实没获得。有落实没获得或因一些民生政策目标与群众期待不吻合，或因一些民生政策在落实过程中“跑冒滴漏”严重，又或者源于一些民生政策在执行中走形变样等等。如教育扶贫“漏人”、产业扶贫“垒大户”、金融扶贫“投不准”。如此这般，尽管政策有落实，但民众没有获得感或获得感打折。
有获得却无感。一些民生政策群众虽然获得明显，却仍然不满。这或是源于政策宣传不充分、信息不对称，群众知晓率低；或是因为部分群众盲目攀比期待大，以致边际效应递减；或是由于部分群众获得满满，别的群众只能眼巴巴看，心生不满；或是源于没带感情做工作，没有暖民心哪能得民意？
那么，增强民生政策获得感，当向何处发力？
增强获得感，要强化问题导向。获得感由问题倒逼而产生，又在不断解决问题中提升。直奔问题，不断除弊兴利，是民生政策的应有之义。“安民之道在于察其疾苦。”群众痛点在哪儿、问题症结在哪儿，施治的靶点就应该瞄准哪儿。买得起房、看得起病、养得起娃……群众是通过每一项实事去感受民生温度，检验政策答卷。
增强获得感，要合理引导预期。民生政策目标的确定要实事求是、恰当合理。坚持尽力而为与量力而行相结合，不能脱离实际，提出过高标准，更不能吊高胃口，开空头支票。要拓宽民意表达渠道，开展经常性社情民意评估。培育自尊自信、理性平和、亲善友爱的社会心态，政策不养懒汉，杜绝不良导向，调节社会情绪，构筑心理防线，有效引导预期。
增强获得感，要倡导参与共享。政策从纸上走向现实离不开群众的支持，需要调动群众积极参与。人人尽责，人人受益，肯干能干主动干，共建共治共受益；戒除看客心态，激发内生动力，形成奖惩分明、共鸣共振的良好局面。共享不止于物质成果，更是公共意识、公共价值和公共精神的共享。手拉手、心连心，有参与，方有获得感。
莫言下岭便无难，一山放出一山拦。与民交实心、结真情，带着感情做工作，接地气、冒热气、聚人气的惠民政策才能深入民心、深得民心；叫得响、立得住、获认可的硬招实招，才能让获得感更加充实、更有保障、更可持续。
【总结积累】
（一）金词
1.叫得响、立得住、获认可
可用于政府、企业、个人等领域的对策表述。
2.接地气、冒热气、聚人气
可用于政府领域关于民生的政策、措施表述。
3.“镜花水月”、“形同虚设”、“用开会代替实干”、“自拉自唱”、“搞形式主义”、“栽盆景搭花架”、“做虚功玩花活”、“嘴皮子”、“摆样子”
事情没有落到实处、只做表面工作、只说不做等语境可以使用这些词。
（二）金句
1.打通“后一公里”，以群众获得感为民生政策终的落脚点和检验标尺。
“打通“后一公里”，以……终的落脚点和检验标尺”不仅可以用于民生话题，还可以用于生态、文化等话题。
2.人人尽责，人人受益，肯干能干主动干，共建共治共受益
还可用于创新、生态、经济等主题，作为结尾呼吁。