人际沟通题目答题原因分析
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人际沟通题目是面试中常考的题型,对于这种题目的答题思路很简单,即:态度-原因-化解-避免。思路大家很清晰,也容易掌握,但是在答题的时候,考生不知道如何去切入,今天我就给大家详细的讲解每一步的切入的方法。
态度
在人际沟通题目中,态度有:理性看待、辩证看待、客观公正。在答题的时,通过其他语言把自己的态度摆出来就可以。
例如:在工作中,和谐团结的工作氛围是愉快完成工作的前提,如果在现实生活中,出现题干中的情况,我应该理性的思考问题的原因所在。
原因
在找原因时可以有很多突破口。
***自身的***
与人沟通时,态度不好。让同事误认为你不合群,是个孤高自傲的人。
理论与实践脱节。在工作中,由于工作经验欠缺,实践中,总是生搬硬套理论知识,欠缺考虑工作的实际情况。
工作方式不得当。处理问题时,处理方式不得当,导致让集体的工作进度放慢,让大家埋怨你。
上进心不强。在学校中,学习方法比较得当,学习状态一直比较轻松,在工作中,我可能也是这样的状态,让同事感觉我是一个不上进的人。
***别人的***
对我有误会。可能在平时我们沟通就很少,有一些工作上的事儿导致我们之间有隔阂。
同事本身工作就不积极。同事在平时工作就不上进,每次分配的工作任务就是一拖再拖,逼到后才勉强完成任务。
***双方的***
沟通不到位。我与同事由于工作岗位不同,岗位职责不同,平时也缺少交流,在处理事情上各有自己的意见。
看问题的角度不同。由于每个人的生活经历,教育背景不同,自然看问题的角度也不同,在遇到事情时,处理的方式也不同。
化解
人与人之间的矛盾不管是什么原因,都是通过沟通的方式化解,但是可以在不同的沟通方式上入手。
在工作中,遇到不懂的问题,我会多向老同事请教,老同事工作经验丰富,实践经验多,这些都是在书本上无法获知的。
在生活中,我会多参加部门组织的活动,在娱乐活动中,增进彼此之间的了解。
我也会组织一些业余活动,比如周末的聚餐,一起K歌,在生活中,也可以让大家了解的性格特征,我也会了解同事们的处事方式,这样在工作中沟通就不会有障碍。
避免
人与人都是具有能动性的个体,只有相互沟通学习,才能取长补短,互相提高。
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