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你是某景区负责人,近日天降暴雨引发了泥石流,大石块下落划伤很多游客,请问你怎么办?(2011年9月24日下午北京市公务员面试真题)
【参考解析】
由于天气变化引发泥石流,并且造成游客受伤的情况,作为景区的负责人应该对此高度重视,以保证游客人身安全为己任,从以下几个方面采取措施:
(1)遵照防洪抗汛指挥部的指示和安排,迅速组织好景区所有工作人员,做好景区相应的应急措施,重点让景区医务工作者对受伤的游客进行初步的护理,同时拨打110、120说明情况,请求救援。争取时间组织人力对景区各个景点的游客进行集中疏散,通过景区内广播等通讯方式,告知景区游客服从景区工作人员安排,保障迅速安全撤离。
(2)在疏导的过程中,将人员引导到安全的空地,安抚好游客的情绪,并及时保持与救援小组的联系,集中可能收集的应急食品和物质,确保在救援小组到达之前,保障身体虚弱、老弱妇孺的食用所需。
(3)救援小组到达之前,按部就班,服从救援小组的安排,保障游客进一步安全有序撤离景区,并且对于游客人数进行进一步清点,确保每一位游客都不掉队,同时也要关注景区工作人员本身的安全,争取将灾害的损失降低到低限度。
对于此次撤离工作进行总结,向有关领导进行汇报;同时进一步关注受伤游客的后期和康复情况,将景区救援情况进行详细分析,以此为契机,建立或完善景区应急管理机制,避免在救援工作过程中存在的问题和不足再次发生。
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